Esta Política de Privacidad describe cómo MAVE IA recopila, utiliza, almacena y protege la información necesaria para prestar sus servicios de consulta, análisis y procesamiento documental mediante inteligencia artificial.
1. Información que podemos tratar
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, MAVE IA puede tratar información como nombre, dirección de correo electrónico, datos asociados a la cuenta, información de autenticación, historial funcional de la plataforma y documentos que el usuario cargue o autorice expresamente para su procesamiento.
2. Cuentas conectadas
MAVE IA puede permitir que el usuario conecte servicios de terceros, como Google Drive y Microsoft OneDrive. La conexión de una cuenta no significa que MAVE IA obtenga autorización automática para analizar todos los archivos almacenados en dicha cuenta.
El acceso a recursos externos se realizará únicamente cuando el usuario otorgue autorización mediante el mecanismo de consentimiento del proveedor correspondiente y, cuando aplique, seleccione los archivos o recursos específicos que desea utilizar con MAVE IA.
3. Uso de información de Google
Cuando un usuario conecta su cuenta de Google, MAVE IA utiliza la información obtenida mediante las APIs de Google exclusivamente para proporcionar las funcionalidades solicitadas por el usuario, como identificar la cuenta conectada y permitir el acceso a archivos expresamente autorizados para su importación, procesamiento o análisis.
MAVE IA no utilizará los datos obtenidos mediante las APIs de Google para publicidad personalizada, elaboración de perfiles publicitarios ni para vender información personal.
El uso de información recibida desde las APIs de Google se realizará de conformidad con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos aplicables de uso limitado.
Tratamiento de datos
4. Finalidades del tratamiento
La información puede ser utilizada únicamente para las finalidades necesarias para operar MAVE IA y prestar las funcionalidades solicitadas por el usuario.
- crear y administrar la cuenta del usuario;
- autenticar el acceso a MAVE IA;
- prestar las funcionalidades contratadas o solicitadas;
- procesar documentos autorizados por el usuario;
- generar respuestas y análisis mediante inteligencia artificial;
- mantener la seguridad y estabilidad de la plataforma;
- prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados;
- atender solicitudes de soporte;
- cumplir obligaciones legales aplicables.
5. Documentos y contenido del usuario
El usuario conserva la titularidad y responsabilidad sobre los documentos que carga, conecta o autoriza para procesamiento. MAVE IA utiliza dichos documentos únicamente para prestar las funcionalidades solicitadas y conforme a las autorizaciones otorgadas por el usuario.
El usuario no debe proporcionar documentos o información que no tenga autorización para tratar o compartir.
6. Inteligencia artificial
MAVE IA utiliza sistemas de inteligencia artificial para facilitar la consulta y análisis de información documental. Las respuestas generadas automáticamente pueden contener errores, imprecisiones u omisiones y no sustituyen la revisión profesional cuando esta sea necesaria.
7. Conservación de la información
La información será conservada durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, cumplir las finalidades descritas en esta política y atender obligaciones legales aplicables.
Cuando un usuario desconecta una cuenta externa, MAVE IA deja de utilizar las credenciales de acceso asociadas a dicha conexión. La desconexión de una cuenta y la eliminación de documentos previamente importados son operaciones distintas.
8. Seguridad
MAVE IA aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a accesos, modificaciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas.
Las credenciales de proveedores externos no se almacenan como contraseñas del usuario. Las autorizaciones OAuth se gestionan mediante tokens y mecanismos de seguridad proporcionados por cada proveedor.
9. Compartición de información
MAVE IA no vende información personal. La información podrá ser tratada por proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la plataforma o cuando exista una obligación legal que requiera su comunicación.
10. Revocación de cuentas conectadas
El usuario puede desconectar las integraciones disponibles desde su cuenta en MAVE IA. También puede administrar o revocar permisos concedidos a aplicaciones externas desde la configuración de seguridad del proveedor correspondiente.
11. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación aplicable, el usuario podrá solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, actualización, corrección, eliminación o revocación cuando corresponda.
12. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios funcionales, técnicos, regulatorios o de seguridad. La fecha de la versión vigente se indicará al inicio de esta página.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de información puedes utilizar nuestros canales de contacto.
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